合作单位基础概况
单位背景:成都市公安局新都分局为区级行政执法、应急处突核心政法单位,内设治安、刑侦、交警、巡防、派出所、警务保障等多部门,承担辖区治安巡逻、交通执法、案件侦办、突发事件处置、防汛抢险、安保执勤等全天候警务工作。
车辆由警务保障室统一归口管理,车队规模百余台,包含制式巡逻警车、事故勘察车、囚车、特警勤务 SUV、交警执勤皮卡、新能源警务车、通勤公务客车、应急抢险特种车辆,全天 24 小时随时备勤出车,对车辆完好率、应急抢修时效、维修合规性、保密管理有极高硬性要求。
车队运营核心特点
出车无固定时段,夜间、节假日、突发警情随时调度,车辆故障直接影响接处警、巡逻防控,极易造成治安防控空档;
车辆工况恶劣:常年城乡道路、高速、乡村小路高强度行驶,制动、底盘、电路、警灯警报损耗速度远超普通车辆;
车型繁杂:燃油警车、新能源执勤车、大中型通勤客车、特种勘察车混编,普通修理厂缺少全车型维修资质;
管理标准严苛:警车执行政府采购、审计督察、一车一档、维修全留痕制度,配件、工单、票据必须完整可追溯,涉密车辆信息严格保密。
原有维保核心痛点
维修门店分散,资质参差不齐,大中型勤务客车、新能源警车无合规维修工位,警灯、车载执法设备维修无专业技师;
应急救援响应慢,夜间巡逻、高速事故勘察车辆抛锚后,抢修等待时间长,延误警情处置;
维修流程不规范,私自增项、配件无溯源,旧件无法核验,财务审计、督察检查缺少全套佐证材料;
无标准化电子维保台账,人工登记工作量巨大,一车一档资料零散,上级督查整改频繁;
保密管理存在隐患,零散门店人员复杂,无法落实警车信息、车内办案设备保密管控;
批量年审效率低,警车、执勤车审验项目多,预检不到位极易返工停运,影响执勤排班。
合作契机
成都吉庆汽车服务中心拥有全品类一类机动车维修资质,可承接小型警车、大中型勤务客车、新能源执勤车全品类维保,配备大型客车举升工位、新能源高压检修区、专用电路检测设备,可检修警灯、警报、车载勘察设备;厂区独立封闭维修区域,可落实警车保密管理,配套 24 小时全域救援、批量年检代办、政府采购对公月结、完整一车一档数字化档案体系,长期服务全区机关、街道、国企公务车队,熟悉政法单位采购审计、督察管理规范。
新都分局原有零散维修模式难以满足全天候警务用车保障、审计保密要求,经实地核查厂区封闭管理条件、全车型维修能力、标准化警务维保流程、保密管控机制,通过单位定点服务商遴选流程,正式签订年度《警用车辆定点维修框架协议》,全局所有勤务公务车辆统一交由成都吉庆专属维保。
公安分局专属标准化警务维保服务方案
(一)政法单位专属对接与保密机制
设立警务专项服务专员,仅对接分局警务保障室固定经办人,建立专属内部沟通群,维修信息不对外扩散;
警车专属封闭维修工位,维修区域独立隔离,无关人员禁止靠近,车内执法记录仪、案卷、警用设备全程上锁保管,签订保密承诺书,严禁拍照、外传车辆及办案相关信息;
执行 “审批 - 送修 - 检修 - 验收 - 归档” 闭环流程,无分局盖章维修申请单,不得擅自开展任何维修作业,严禁私自增项维修。
(二)全车型警车专项维保体系
制式巡逻 / 勘察警车专项养护
重点检修制动系统、底盘悬挂、全车线路、警灯警报器、车载供电设备;定期灯光、应急警示系统功能校准,确保夜间执勤、事故勘察设备稳定运行。
新能源警务执勤车原厂维修
高压三电系统安全检测、充电故障排查,严格按照原厂工艺施工,维修记录同步存档,不影响车辆质保与营运审验。
警车专用合规钣喷修复
原厂制式车漆调配,车身剐蹭、标识修复无色差,严格保留警车制式外观,修复后全车安全复检。
(三)警务应急配套保障服务
7×24 小时警务优先救援专线
辖区巡逻、高速勘察、乡镇出警车辆故障开通最高优先级抢修通道,不分昼夜快速拖车、现场抢修,最大限度压缩警情延误时长。
批量警车年检全程代办
进厂前置专项预检,制动、灯光、警示设备、新能源系统提前整改,集中批量审验,保证一次通过,杜绝执勤车辆停运整改。
错峰集中维保服务
利用日间勤务空档、夜间收班时段上门统一接送警车,不占用白天巡逻、办案运力。
事故理赔一站式代办
执勤出警剐蹭、交通事故全程协助定损、维修、资料整理,减少警务人员外勤跑腿。
(四)政府采购合规结算与档案管理
一车一档完整数字化维保档案
每台警车独立建档,记录里程、保养、故障维修、配件更换、年审记录,全部工单、配件清单、旧件照片归档,随时导出用于财务审计、督察检查。
配件全程透明可追溯
更换零配件提供原厂合格证明,换下旧件统一封存,警务保障室人员可现场核验,杜绝劣质配件。
对公按月集中结算
按月汇总全部维修台账,分类整理单据,开具正规增值税发票,适配政法单位政府采购报账、年度审计规范。
到期智能预警
提前推送保养、年检、保险到期提醒,分批次统筹安排维保,杜绝警车脱审、带病执勤。
合作落地显著成效
警务执勤保障能力大幅提升
24 小时专属应急救援 + 错峰维保,警车故障停运时长下降 75%,因车辆故障延误接处警、巡逻防控事件基本清零,辖区治安勤务保障稳定。
审计、督察零整改问题
全套合规工单、配件溯源、电子一车一档档案,维修流程闭环可查,连续年度财务审计、公车专项督查无资料缺失、流程违规问题。
全车型一站式维保,管理人力减负
由多家零散修理厂整合为单一定点服务商,警务保障室车辆调度、对账、档案整理工作量减少 70%,不用多头对接多家门店。
警车保密风险全面管控
独立封闭维修区域、全员保密承诺、车辆设备专人保管,全程杜绝警车、办案信息外泄隐患,符合政法单位保密管理规定。
年度车辆运维成本可控下降
定点批量警务维保专属优惠,原厂配件集中采购,一站式打包服务,全局车队全年维保综合支出下降约 22%。
分局警务保障室负责人真实反馈
“公安车辆 24 小时待命出警,巡逻、勘察、安保一刻不能停,之前修理厂分散,大车、新能源警车修不了,夜间抛锚救援慢,维修单据杂乱,每次上级公车督查都要补充大量材料。和吉庆定点合作后,全品类警车一站式维修,独立封闭车间保障保密,24 小时随叫随到抢修,全套维保档案完整规范,按月统一对账,审计、督察检查省心,极大减轻我们车辆管理压力,完全满足公安全天候警务保障要求。”
